Условия бронирования Коттеджей Сааласти

В аренде коттеджей мы придерживаемся следующим условиям договора. Эти условия налагают обязательствам обоих сторон после того, как клиент оплатил бронь, упомянутую в условиях договора или бронь вместе с окончательной оплатой. Лицо совершающего бронь должно быть совершеннолетним.

Как осуществить бронь

Бронировать можно по интернету или по телефону, когда подтверждение о брони высылают на электронную почту клиента сразу. После бронирования клиент получает счёт для оплаты.

Условия платежа

Клиент должен заплатить не меньше чем оплату брони (25% из целой стоимости брони), срок которого истекает в течении недели после бронирования. Срок окончательной оплаты истекает шесть недель до начала срока аренды.

О всех замечаний касающихся счёта должны уведомить в течении 7 суток после даты выписки счёта. Счёт оплачивается платежной системой SEPA (IBAN – номер счёта и BIC – код банка) используя номер ссылки счета.

Бронь является подтверждённой, после того как клиент оплатил оплату брони (25% из целой стоимости брони) до истекания срока оплаты счёта или оплату брони вместе с окончательной оплатой за один раз.

Если бронирование осуществляется позже чем за шесть недель до начала срока аренды, арендную оплату нужно оплатить сразу.

Если клиент не подчиняется условиям платежа, у предпринимателя есть право смотреть что бронь отменена и расторгнуть договор.

Как отменить бронирование

Отмены должны осуществляться всегда письменно или по электронной почте: info(at)saalasti.net.

Если клиент отменяет своё бронирование:

- самое крайнее 28 дней до начала срока аренды, оплаченную стоимость брони возвращается, из суммы которой задержывается заранее упомянутая канцелярская пошлина.

- менее 28 дней до начала срока аренды клиент должен оплатить целую сумму брони.  Если клиент или член его семьи внезапно заболеет серьёзно, попадёт в аварию или скончается, у клиента есть право расторгнуть договор и получить обратно оплаченную бронь, из суммы которой задержывается заранее упомянутая канцелярская пошлина. Оплату не будут возвращать, если услугами уже начали пользоваться. О препятствиях необходимо объявить немедленно. О препятствиях пользования услугами связанных с здоровьем или несчастным случаем должны предъявить справку врача.

Право предпринимателя расторгнуть контракт

У предпринимателя есть право расторгнуть контракт или приостановить исполнение услуг, если непреодолимое препятствие, типа пожара, природной катастрофы, административных действий, забастовки или другое подобное непредвиденное и от предпринимателя независимое событие воспрепятствует или значительно помешает исполнению услуг. В случае расторжения контракта, клиенту вернут целую оплаченную сумму или если исполнение услуг приостановится, вернут стоимость неисполненной услуги.

Предприятие извещает немедленно клиенту о препятствии, из-за которой услугу не будет исполнена.

О пребывании на месте отдыха

Место отдыха находится в распоряжении клиента с 16:00 даты приезда до 12:00 даты выезда, если о другом не было договорено. В аренду места отдыха входит свободное право использования для утверждённому количеству людей. О превышающего количества дополнительного лица необходимо договориться отдельно. Оборудование места отдыха и количество людей было оповещено на сайтах предпринимателя.

Курить внутри помещений запрещено.

Привоз домашних питомцев на место отдыха запрещено.

Обязанности клиента или сдача места отдыха в день выезда

Клиент несёт ответственность за нанесённые им ущербы места отдыха. О нанесённом ущербе необходимо сразу объявить владельцу. Клиент несёт ответственность возместить нанесённые им ущербы владельцу места отдыха.

Окончательную уборку совершает сам клиент. Окончательную уборку есть возможность заказать при бронировании.

При отъезде место отдыха необходимо оставить в чистом виде. Клиент несёт ответственность оплатить расходы за уборку места отдыха при случае, когда внутри места отдыха курили или уборку не совершили, или её совершили дефектно, в связи с чем владелец вынужден заботиться об этом до приезда следующего клиента.

Если клиент не пользуется всеми договорёнными услугами или пользуется им только частично, он не имеет право на снижение цены или на возврат оплаты.

Замечания и жалобы

Клиент обязан немедленно сделать замечание о возможных недостаток предпринимателю, которые возможно устранить уже в течении пользования услугой. В случае если недостатки не были устранены в течении срока аренды, требования на компенсацию должны подать предпринимателю в письменном виде в течении 30 суток после окончания срока аренды.

Если взаимопонимания между клиентом и предпринимателем не достигаются, клиент может обратиться в комиссию по рассмотрению жалоб потребителей. До этого нужно обратиться в справочное бюро потребителей.

Применяемое право и судебный округ спор

Договаривающие стороны стремятся разрешать споры возникнувшие в договоре с помощью совместных переговоров. Если споры не решатся в совместных переговорах, они будут решаться в уездном суде города Лаппеенранты. В договоре применяется законы Финляндии.